服務(wù)宗旨:客戶至上 誠信為本 快速高效
服務(wù)理念:為客戶創(chuàng)造價值 用真誠感動客戶
服務(wù)承諾:為了給顧客提供一流的服務(wù),金殿堂一直以:“以顧客需求為導(dǎo)向,持續(xù)不斷提供一流的服務(wù)”為企業(yè)服務(wù)理念,并且設(shè)立了公司獨立的技術(shù)研發(fā)部,本部門擁有成熟的技術(shù)培訓(xùn)、客戶服務(wù)的專業(yè)隊伍。設(shè)有培訓(xùn)組、技術(shù)組、施工組,可以隨時為您解決技術(shù)和施工的問題,為您提供科學(xué)有價值的技術(shù)指導(dǎo),為用戶提供全方位的服務(wù)。
售前:
● 為您免費提供產(chǎn)品咨詢服務(wù),推薦最適合您的產(chǎn)品;
● 可為您專門設(shè)計制造有特殊要求的非標產(chǎn)品;
● 為您免費提供工程施工的技術(shù)咨詢,并擬定詳盡的設(shè)備施工方案供您參考。
售中:
● 陪同您實地考察我公司產(chǎn)品的施工現(xiàn)場,為您推薦最適合的產(chǎn)品。
● 為您承擔(dān)產(chǎn)品運輸,負責(zé)將產(chǎn)品安全的送到您的手中。
售后:
● 為您免費提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)合格的操作人員;
● 為您現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試;
● 為您全天候24小時提供快捷的上門服務(wù):接到您的質(zhì)量反饋信息后;
● 為您定期上門檢查產(chǎn)品使用情況,指導(dǎo)操作人員維護保養(yǎng);
● 為您免費提供產(chǎn)品保修期內(nèi)的服務(wù),產(chǎn)品終身跟蹤服務(wù)(不收取人工費);
● 為您建立完善的產(chǎn)品使用檔案。
周到的服務(wù)
免費質(zhì)保:公司質(zhì)保期內(nèi)免費為工程項目提供全面的質(zhì)量保證。
終身維護:公司提供終身維修服務(wù)。
操作培訓(xùn):公司提供設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、操作等方面的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)采用理論與實踐結(jié)合的方式。
演出協(xié)助:公司保駕護航以保證順利演出。
例行檢護:公司派出配備齊全的專業(yè)小組,每年多次進行例行檢查與維護。
備品充足:公司存有足夠的備品、備件,以保證滿足維修、更換的需要。
完善的體系
僅我貫徹“做一項工程、立一項樣板”的原則,實施設(shè)計、采購、制造、發(fā)運、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、服務(wù)、維護,層層目標責(zé)任考核制
北京中合佳工程技術(shù)有限公司 400-888-6092